Tillgänglighetslagen 2025 – Är din verksamhet redo?

Vad menas med tillgänglighet och EAA?

Tillgänglighet inom det digitala handlar om att webbplatser, appar och digitala tjänster ska kunna användas av så många människor som möjligt – även de med exempelvis syn-, hörsel- eller motoriska nedsättningar. Det kan handla om allt från att kunna navigera med tangentbord, till att bilder har alt-texter och att videor är textade.

European Accessibility Act (EAA) är ett EU-direktiv som syftar till att skapa en gemensam tillgänglighetsstandard i hela EU. Sverige har valt att implementera detta direktiv genom en ny lag, som träder i kraft 28 juni 2025.

Lagen omfattar bland annat:

• Webbplatser och mobila applikationer
• E-handelsplattformar
• Bank- och betalningstjänster
• E-böcker och läsare
• Självbetjäningsautomater, t.ex. biljettautomater och bankomater

När börjar EAA att gälla – och för vem?

Datum: 28 juni 2025. Från och med detta datum måste nya produkter och tjänster som omfattas av lagen vara tillgängliga.

För redan existerande produkter och tjänster gäller lagen när de uppdateras eller förändras på ett väsentligt sätt efter detta datum.

Vem omfattas?

• Företag som säljer produkter eller tjänster inom de områden som nämns ovan
• Myndigheter och offentliga aktörer
• Digitala leverantörer, t.ex. webbyråer eller apputvecklare
• Mikroföretag (färre än 10 anställda och omsättning under 2 miljoner euro) undantas i vissa fall – men undantagen är begränsade och gäller inte automatiskt.

Vad händer om jag inte följer tillgänglighetslagen?

Att inte uppfylla kraven i tillgänglighetslagen kan få konsekvenser. Bland annat:

• Tillsyn och förelägganden: Myndigheter kommer att kunna granska din tjänst och kräva förändringar.
• Sanktionsavgifter: Du riskerar ekonomiska påföljder om du inte åtgärdar brister.
• Dåligt rykte: Bristande tillgänglighet kan ge negativa rubriker, särskilt i ett samhälle där inkludering blir allt viktigare.
• Förlorade affärer: Du stänger ute en betydande kundgrupp – upp till 20 % av befolkningen har någon form av funktionsnedsättning.
• Google gillar tillgängliga webbplatser - vilket kan ge fördelar ur ett sökmotorperspektiv.

Hur ser jag till att min webbplats eller e-handel följer EAA?

Att uppfylla kraven kräver både teknisk kompetens och förståelse för tillgänglighetsprinciper. Här är en snabb översikt på vad du bör tänka på:

Teknisk struktur:

• Rätt HTML-taggar (t.ex. rubrikstruktur, formulärfält med etiketter)
• Responsiv design som fungerar på alla skärmstorlekar
• Möjlighet att navigera med tangentbord

Visuell tillgänglighet:

• Tillräckliga färgkontraster
• Text som kan förstoras utan att layouten bryts
• Ingen viktig information får förmedlas enbart med färg

Ljud och bild:

• Videor ska ha undertexter och helst ljudbeskrivningar
• Bilder ska ha beskrivande alternativtext

Hjälpmedelskompatibilitet:

• Webbplatsen ska fungera med skärmläsare och andra hjälpmedel

Låter det krångligt? Det är därför vi finns.

Att bygga tillgängligt är en investering i både laglydnad och varumärkesvärde. Men det kräver erfarenhet och rätt kompetens – och där kommer vi in i bilden.

Vi hjälper dig att:

• Kartlägga och granska din befintliga webbplats eller e-handel
• Utforma design och struktur enligt WCAG 2.1-standarden
• Utveckla eller anpassa din plattform till EAA-kraven
• Ge stöd och utbildning till ditt team